Asystio
Back to the knowledge base
Przewodnik8 min readUpdated 09.2025

Zarządzanie danymi w chmurze Asystio

Po co? Ułóż porządek w danych: taksonomia, retencja, dostępy i eksport — zgodnie z RODO i audytem. Zanim zaczniesz Lista kategorii danych (FAQ, regulaminy, c...

Zarządzanie danymi w chmurze Asystio

Po co?

Ułóż porządek w danych: taksonomia, retencja, dostępy i eksport — zgodnie z RODO i audytem.

Zanim zaczniesz

  • Lista kategorii danych (FAQ, regulaminy, cenniki, wzory).
  • Role i uprawnienia (admin, ops, sprzedaż, finanse).
  • Polityka retencji (np. 90 dni domyślnie).

Krok po kroku (≈8 min)

  1. Taksonomia i tagi: Stwórz kategorie + tagi (np. „polityki”, „ceny”, „RODO”).
  2. Retencja: Ustaw domyślnie 90 dni (wrażliwe 30 dni). Włącz auto-czyszczenie starych wątków.
  3. Dostępy: Przypisz role do zespołów; włącz 2FA dla adminów.
  4. Eksport/DSR: Włącz eksport „na klik”: wątek/klient/okres. Zapisuj operacje w logach.
  5. Audyt: Sprawdź Tryb Dowodowy: wgląd w źródła odpowiedzi + historię zmian.

Wynik

  • Dane są opisane, łatwe do wyszukania i zgodne z politykami.
  • DSR (prawa podmiotów) jest wykonalne bez ręcznej „rzeźby”.

KPI

  • Wątki starsze niż polityka retencji usuwane lub anonimizowane według reguł.
  • 0 nieautoryzowanych dostępów (alerty 2FA).
  • Czas eksportu danych < 60 s.

Scenariusz prezentacji (60–90 s)

  • Pokaż, że odpowiedź o cenie ma źródło (Evidence).
  • Zmień rolę użytkownika i spróbuj wejść w wątek (odmowa).
  • Uruchom eksport wątku do archiwum ZIP.

Tryb Dowodowy — przykładowe logi (ostatnie 5)

  • 15:15 19.09.2025 — DSR — Wyeksportowano dane klienta ID#872 — CorrelationID: 2ee9…
  • 15:14 19.09.2025 — ACCESS — Nadano rolę „finanse” użytk. a.nowak@… — CorrelationID: 44b7…
  • 15:13 19.09.2025 — RETENCJA — Usunięto 12 wątków > 90 dni — CorrelationID: b9a1…
  • 15:12 19.09.2025 — EVIDENCE — Odpowiedź nt. „opłat” ze źródłem: /regulamin — CorrelationID: 6d0c…
  • 15:11 19.09.2025 — TAGI — Dodano tagi „RODO”, „polityki” — CorrelationID: c2ab…

Start with the one process that leaks the most today.

You do not need to set up the whole platform at once. Tell us where time, statuses, products or ownership disappear and we will pick the first sensible step.