Prowadzisz serwis albo punkt z produktami?
Więcej napraw na czas, mniej chaosu i telefonów o status.
Zamień telefon, zeszyt i osobne fakturowanie w jeden system, w którym zgłoszenie, części, status i rozliczenie trzymają się jednej sprawy. Ty zajmij się naprawą, nie szukaniem ustaleń.
Bez prowizji od zlecenia.
- Nie trać zleceń, gdy klient pisze po godzinach albo czeka na wycenę.
- Poświęcaj mniej czasu na szukanie statusów, części i historii napraw.
- Zarabiaj więcej bez chaosu, dodatkowych prowizji i przeskakiwania między narzędziami.
Zobacz, jak przejść od zgłoszenia do odbioru bez chaosu.
Bez ryzyka: jeśli będziesz niezadowolony, zwrócimy Ci pieniądze.
Masz dość ciągłego odpowiadania „co z moją naprawą?" zamiast naprawiać?
Telefon. Zeszyt ze zgłoszeniami. Excel z częściami. Osobny program do faktur. Wiadomości na Messengerze i SMS. Karteczki przy stanowisku.
Każdego dnia przeskakujesz między nimi, a ten chaos kosztuje Cię czas, części i pieniądze.
Zgłoszenia gubią się w wiadomościach, części kończą się w trakcie naprawy, klient dzwoni po status, a koszt naprawy składasz ręcznie na końcu, gdy najłatwiej zgubić marżę.
Dlatego nie potrzebujesz kolejnego narzędzia.
Potrzebujesz jednego systemu, w którym cała naprawa trzyma się jednej sprawy.
Brzmi znajomo?
- Tracisz czas, bo informacja o naprawie jest w czyjejś głowie albo w telefonie.
- Klient dzwoni po status, a zespół odrywa się od pracy, żeby sprawdzić.
- Części wychodzą dopiero przy naprawie, bo nie widać, co jest na stanie i co zamówione.
- Historia sprawy, gwarancja i zdjęcia są rozrzucone po kilku miejscach.
- Koszt naprawy i marżę widzisz dopiero na końcu, gdy najłatwiej o pomyłkę.
- Porównujesz programy, które robią tylko serwis albo tylko magazyn, nie całość.
Prowadź serwis spokojniej. Zarabiaj na każdej naprawie.
Większość programów ogarnia tylko jedno: zgłoszenia albo magazyn albo faktury. Problem w tym, że naprawa to wszystko naraz: rozmowa z klientem, części, status, gwarancja, odbiór i rozliczenie.
Asystio łączy zgłoszenia, części, klienta i finanse w jednej sprawie, żebyś szybciej zamykał naprawy i nie gubił marży.
Więcej napraw na czas
Nie trać zleceń przez nieodebrany telefon, zgubione zgłoszenie albo brak części w odpowiednim momencie.
Mniej szukania
Zamiast przeskakiwać między telefonem, zeszytem i Excelem, masz zgłoszenie, części i status w jednym miejscu.
Większy spokój i kontrola
Wiesz, na jakim etapie jest każda naprawa, czego brakuje na stanie i ile realnie zarabiasz, zanim zrobi się problem.
Asystio to centrum prowadzenia serwisu: pomaga przyjąć zgłoszenie, ogarnąć części, dać klientowi status i zamknąć rozliczenie bez gaszenia pożarów.
Co realnie zyskujesz
Status naprawy bez telefonów
Klient wie, na jakim etapie jest sprawa, więc przestaje dzwonić z pytaniem „co z moją naprawą?".
- automatyczne powiadomienia o przyjęciu, gotowości i odbiorze
- klient widzi, że sprawa idzie do przodu, bez telefonu do Ciebie
- przypomnienie o odbiorze, żeby naprawy nie zalegały na półce
- mniej przerywanej pracy zespołu w ciągu dnia
Części i produkty przy zleceniu
Asystio trzyma stany i zużycie blisko naprawy, więc braki nie wychodzą dopiero przy stanowisku.
- rezerwujesz część pod konkretne zgłoszenie
- ostrzeżenie, gdy części zostaje mało, zanim zabraknie w trakcie
- zamówienie do dostawcy przygotowane do akceptacji
- produkty na sprzedaż i części serwisowe w jednym magazynie
Każde zgłoszenie staje się jedną sprawą
Zamiast notatek w telefonie i zeszycie, przechodzisz od zgłoszenia do statusu i kolejnego kroku w jednym procesie.
- rozmowa, opis usterki i zdjęcia trafiają do jednej sprawy
- Asystio odpisuje klientom na Messengerze, SMS-ie i e-mailu całą dobę
- status i następny krok widać od razu, bez pytania kolegi
- nietypowe sprawy przekazuje Tobie: ostatnie słowo zawsze należy do Ciebie
Karta klienta, gwarancja i historia w jednym miejscu
Zamiast szukać po notatkach, masz pełny kontekst sprawy pod ręką, także gdy klient wraca po miesiącach.
- pełna historia napraw, urządzeń i ustaleń w jednym widoku
- gwarancje i dokumenty zawsze pod ręką
- zdjęcia sprzed i po naprawie przy sprawie
- podpowiedź, do kogo wrócić z przeglądem albo ofertą
Odbiór i rozliczenie bez odtwarzania
Koszt pracy, części i dokumenty trzymają się sprawy, więc nie składasz faktury ręcznie na końcu.
- praca i części liczone przy zleceniu, marżę widzisz od razu
- faktura, koszty i KSeF w tym samym systemie co naprawy, gotowe pod KSeF
- przedpłata lub zaliczka przed zamówieniem droższej części
- mniej pomyłek przy rozliczeniu i mniej zgubionej marży
Mniej chaosu w całym serwisie
Zamiast prowadzić serwis przez kilka narzędzi, pracujesz w jednym systemie bez spinania osobnych subskrypcji.
- wszystkie wiadomości w jednej skrzynce: Messenger, SMS, e-mail, WhatsApp
- faktury, płatności i KSeF tam, gdzie zlecenia, bez osobnego programu
- grafik zespołu, urlopy i dokumenty w tym samym miejscu
- przypomnienia i powtarzalne kroki nie zależą tylko od pamięci zespołu
Konkretne sytuacje z serwisu, które Asystio rozwiązuje
Klient pisze o 22:00
Dziś: zapytanie z wieczora czeka do rana. Część klientów idzie do konkurencji, która odpisała pierwsza.
Z Asystio: Asystio odpisuje od razu, przyjmuje zgłoszenie i proponuje termin. Rano zaczynasz dzień z gotowymi sprawami, nie z zaległymi wiadomościami.
Klient dzwoni po status
Dziś: ktoś z zespołu przerywa pracę, szuka zgłoszenia i sprawdza, na jakim etapie jest naprawa.
Z Asystio: klient dostaje powiadomienie o etapie i odbiorze sam. Mniej telefonów, więcej spokojnej pracy przy stanowisku.
Część kończy się w trakcie naprawy
Dziś: brak wychodzi przy stanowisku, naprawa staje, a Ty zamawiasz na szybko i często przepłacasz.
Z Asystio: widzisz stany przy zgłoszeniu i rezerwujesz część wcześniej. System przypomina o brakach, zanim zatrzymają naprawę.
Marża ucieka na rozliczeniu
Dziś: koszt pracy i części składasz na końcu z pamięci i karteczek, więc łatwo coś pominąć.
Z Asystio: praca i części liczą się przy sprawie, faktura jest gotowa pod KSeF, a marżę widzisz od razu.
Czym Asystio różni się od typowego prowadzenia serwisu
Telefon, zeszyt i Excel
Asystio
Asystio
Asystio
Asystio
Asystio
Asystio
A co z programem tylko do serwisu?
Program tylko do serwisu pokazuje zgłoszenia i w tym jest dobry. Asystio prowadzi cały serwis: zgłoszenia, części, klienta, komunikację i finanse w jednym miejscu.
- W Asystio płacisz jeden stały abonament. Bez prowizji od zlecenia, niezależnie od tego, ile napraw przyjmiesz.
- Magazyn części, sprzedaż produktów i serwis są w jednym systemie, nie w trzech.
- Wiadomości z Messengera, SMS i e-maila obsługujesz w jednej skrzynce, a baza klientów zostaje Twoja.
- Faktury, KSeF i grafik zespołu masz tam, gdzie zlecenia. W osobnym programie do serwisu to poza zakresem.
Jak to działa, krok po kroku
Od zgłoszenia klienta do statusu, odbioru i uporządkowanego rozliczenia, w prostym i przewidywalnym procesie.
Krok 1. Klient zgłasza naprawę
Na Messengerze, SMS-em, e-mailem albo na miejscu. Może o 22:00, w sobotę albo wtedy, gdy masz zajęte ręce przy stanowisku.
Krok 2. Asystio przyjmuje i prowadzi sprawę
Zakłada zgłoszenie, zbiera opis i zdjęcia, proponuje termin, a status i kolejny krok są widoczne dla całego zespołu.
Krok 3. Wszystko trafia w jedną sprawę
Części, koszt, gwarancja i dokumenty trzymają się zlecenia, powiadomienia o odbiorze wychodzą same, a historia zostaje w systemie.
Przechodzisz z zeszytu, Excela albo innego programu? To prostsze, niż myślisz.
- 1Wyeksportuj dane z obecnego narzędzia, np. listę klientów i otwartych zleceń.
- 2Zaimportuj plik do Asystio. Klienci, urządzenia i sprawy wchodzą do systemu (obsługujemy zwykłe pliki CSV).
- 3Podepnij Messenger, SMS i e-mail. Od tej chwili zgłoszenia spływają do jednej skrzynki.
- 4Przez okres próbny prowadź oba systemy równolegle. Przełącz się, kiedy zobaczysz, że Asystio pracuje na Ciebie.
Nie musisz przenosić wszystkiego pierwszego dnia. Zacznij od zgłoszeń i statusów, a resztę dołożysz, kiedy będziesz gotowy.
Co dokładnie otrzymujesz w Asystio
Jeden system do prowadzenia serwisu: od pierwszego zgłoszenia, przez części i status, aż po odbiór, rozliczenie i decyzje właścicielskie.
Zgłoszenia i sprawy
Rozmowa z klientem szybciej zamienia się w sprawę, status i kolejny krok. Nic nie ginie w wiadomościach.
Asystent zgłoszeń 24/7
Odpisuje klientom i przyjmuje zgłoszenia, gdy pracujesz przy stanowisku albo serwis jest zamknięty.
Status dla klienta
Automatyczne powiadomienia o przyjęciu, gotowości i odbiorze. Mniej telefonów z pytaniem o naprawę.
Wspólna skrzynka wiadomości
Messenger, SMS, e-mail i WhatsApp w jednym oknie, dla całego zespołu.
Karta klienta i gwarancje
Historia napraw, urządzenia, gwarancje, zdjęcia i ustalenia w jednym widoku.
Części i magazyn
Stany, rezerwacje pod zlecenie, zużycie i zamówienia do akceptacji, zanim zabraknie części.
Sprzedaż produktów
Produkty na sprzedaż i części serwisowe w jednym magazynie, powiązane ze zleceniem i fakturą.
Finanse, płatności i KSeF
Faktury, koszty, marża i obowiązkowy KSeF w tym samym systemie co zlecenia. Gotowe pod KSeF.
Zespół i grafik
Zadania, czas pracy, urlopy i dokumenty z przypomnieniami o terminach.
Przypomnienia i automatyzacje
Powiadomienia o odbiorze, przeglądzie i powtarzalne kroki nie zależą tylko od pamięci zespołu.
Predykcje i raporty
Obłożenie, przychód, zapotrzebowanie na części i klienci, do których warto wrócić.
Inteligentny asystent serwisu
Pilnuje codziennych spraw, podpowiada kolejne kroki i automatyzuje rutynę, zawsze pod Twoją kontrolą.
Asystio nie jest kolejnym narzędziem obok reszty. Jest jednym miejscem, w którym serwis przyjmuje, prowadzi, informuje, rozlicza i wraca do klientów.
Prosty cennik. Jeden abonament, zero prowizji od zlecenia.
Zamiast programu do serwisu, osobnego magazynu, programu do faktur i Excela masz jeden system: przyjmowanie zgłoszeń, status dla klienta, części, zespół, finanse i KSeF.
Radar
Przyjmowanie zgłoszeń, status dla klienta, CRM, części i zespół w cenie. Ten plan zarabia na siebie pierwszą uratowaną naprawą.
- 5 użytkowników w zespole
- 2500 kontaktów w bazie
- do 500 zleceń miesięcznie
- 1000 Punktów AI w cenie
- Asystent zgłoszeń, CRM, Magazyn i Kadry w cenie
Przewaga
Zespół i zlecenia bez limitu. Serwis rośnie, a abonament nie rośnie z każdym pracownikiem.
- Użytkownicy: bez limitu
- 15 000 kontaktów w bazie
- Zlecenia miesięcznie: bez limitu
- 2500 Punktów AI w cenie
- Punkty AI przechodzą na kolejny miesiąc
Dominacja
Predykcje finansowe 30/60/90/180 dni i praca wielu punktów. Decyzje na liczbach, nie na przeczuciu.
- Użytkownicy: bez limitu
- 50 000 kontaktów w bazie
- Zlecenia miesięcznie: bez limitu
- 6000 Punktów AI w cenie
- Predykcje, prognozy i wiele punktów
Płacisz za plan + Punkty AI
Wszystkie plany: bez prowizji od zlecenia. Chat i asystent zgłoszeń są w cenie planu; SMS-y i WhatsApp rozliczane Punktami AI (1 punkt ≈ 0,20 zł).
Jeśli będziesz niezadowolony, zwrócimy Ci opłatę za okres próbny.
Najczęstsze pytania
Rozumiemy. Dlatego nie prosimy o wiarę, tylko o 14 dni testu. Podpinasz Messenger albo SMS, a Asystio zaczyna przyjmować prawdziwe zgłoszenia i prowadzić prawdziwe naprawy. Jeśli po 14 dniach nie uznasz, że to działa, nie przedłużasz, a my zwracamy Ci opłatę za okres próbny.
Asystio działa w granicach, które Ty ustawiasz: Twoje usługi, ceny i terminy. Nie wymyśla cen ani zakresu. Gdy sprawa jest nietypowa, na przykład reklamacja albo trudna wycena, przekazuje rozmowę Tobie, zamiast zgadywać. Każde zgłoszenie i status widzisz w systemie i możesz je zmienić jednym kliknięciem.
Nie musisz przenosić wszystkiego naraz. Klientów i otwarte zlecenia zaimportujesz z pliku CSV, a Messenger i SMS podpinasz w kilka minut. Większość serwisów zaczyna od zgłoszeń i statusów, a resztę dokłada po kolei.
Klient dostaje powiadomienia SMS lub e-mail o przyjęciu, gotowości i odbiorze, w granicach, które ustawisz. Nie musi dzwonić, a Ty nie musisz odrywać zespołu od pracy, żeby sprawdzić, co dalej.
Tak. Wykupujesz 14-dniowy okres próbny za 9,99 zł z pełnym dostępem do systemu. Jeśli nie przedłużysz abonamentu oraz będziesz niezadowolony, zwrócimy Ci opłatę za okres próbny, a konto przejdzie na darmowy plan.
Zacznij zamykać naprawy szybciej, zamiast gasić pożary
Klienci piszą do Ciebie już dziś wieczorem. Pytanie tylko, czy ktoś przyjmie zgłoszenie.
Konfiguracja w kilka minut · Import zleceń z pliku · Bez prowizji od zlecenia · Zwrot opłaty, jeśli stwierdzisz, że to nie dla Ciebie.